Notre charte d’intervention

Diagnostic d'abord

On identifie l'espèce et l'ampleur avant de proposer quoi que ce soit.

Devis détaillé

Communiqué avant l'intervention, sans frais cachés.

Techniciens certifiés

Les traitements biocides sont réalisés par des techniciens certifiés Certibiocide.

Produits autorisés

Uniquement des produits dont la mise sur le marché est évaluée par l'ANSES.

Consignes de sécurité

Remises après traitement (aération, réintégration des lieux).

Honnêteté

On vous dit aussi quand une solution simple suffit, sans pousser à l'intervention.

Comment nous établissons un prix

Il n'y a pas de tarif unique, parce qu'aucune infestation n'est identique. Le prix d'une intervention dépend de plusieurs facteurs :

  • l'espèce concernée et la difficulté du traitement ;
  • l'ampleur de l'infestation et la surface à traiter ;
  • le nombre de passages nécessaire (certaines espèces en exigent plusieurs) ;
  • l'accessibilité des lieux et l'éventuelle urgence.

Pour vous donner des repères, nos guides détaillent des fourchettes de prix indicatives observées sur le marché — par exemple pour le traitement des punaises de lit, la dératisation ou la destruction d'un nid de frelons. Ce sont des repères, pas un tarif ferme : votre devis personnalisé est établi après diagnostic.

Notre garantie

Pour les traitements qui s'y prêtent, nous proposons une garantie conditionnelle et bornée dans le temps, avec repassage si nécessaire. Concrètement :

  • elle s'applique pendant une durée définie, précisée dans le devis ;
  • elle suppose le respect des consignes de préparation et de suivi (sinon le traitement ne peut pas faire effet) ;
  • certaines situations particulières peuvent en être exclues, et c'est dit clairement à l'avance.
Pourquoi pas une garantie « 100 % » ? Parce qu'une éradication garantie à 100 %, sans condition, n'existe pas en lutte antiparasitaire : le résultat dépend aussi de l'environnement et du comportement (réinfestation, voisins, préparation). Une garantie honnête est toujours conditionnelle et limitée dans le temps. Méfiez-vous des promesses absolues.

Ce que nous ne promettons pas

  • Pas d'éradication « garantie à 100 % » sans conditions.
  • Pas de prix ferme « définitif » par téléphone pour une infestation complexe, sans diagnostic.
  • Pas de diagnostic fiable « à distance » : pour les cas sérieux, rien ne remplace une inspection.
  • Pas de traitement poussé inutilement : si une solution simple suffit, on vous le dit.

Ces engagements prolongent notre méthode et notre façon de diagnostiquer. Pour une situation précise, demandez un devis gratuit.

Questions fréquentes

Vos prix sont-ils fixes ?
Non, et c'est normal : le coût d'une intervention dépend de l'espèce, de l'ampleur de l'infestation, de la surface, du nombre de passages nécessaires, de l'accessibilité des lieux et de l'urgence. C'est pourquoi nous établissons un devis détaillé, communiqué avant toute intervention. Les fourchettes que vous trouvez dans nos guides de prix sont des repères indicatifs du marché, pas un tarif ferme.
Proposez-vous une garantie ?
Pour les traitements qui s'y prêtent, oui : une garantie conditionnelle et bornée dans le temps, avec repassage si nécessaire. « Conditionnelle » signifie qu'elle suppose le respect des consignes de préparation et de suivi (par exemple la préparation du logement et les consignes post-traitement). Aucune entreprise sérieuse ne peut promettre une éradication « garantie à 100 % » sans conditions : ce serait malhonnête.
Le devis est-il payant ?
Non. La demande de devis est gratuite et sans engagement. Vous recevez une évaluation et une proposition détaillée, puis vous décidez librement.
Pourquoi ne pas annoncer un prix ferme par téléphone ?
Pour les cas simples, on peut donner une fourchette indicative tout de suite. Mais pour une infestation installée, un prix ferme sans avoir vu les lieux serait soit surévalué « par sécurité », soit sous-évalué avec des suppléments ensuite. Un diagnostic, même rapide, permet un devis juste — c'est plus honnête pour vous.